תנאי שירות שטיפה פר שימוש לעסקים

1. אופן קבלת השירות

1. 1.1 לצורך הפעלת השירות הלקוח ימסור את הפרטים הנדרשים, לרבות פרטי הרכבים והנהגים הרלוונטיים. הלקוח מצהיר כי הוא מוסמך למסור פרטים אלה וכי העברתם והשימוש בהם לצורך מתן השירות נעשים בהתאם לכל דין, לרבות קבלת ההסכמות הנדרשות, ככל שנדרשות.
2. 1.2 השירות ניתן בתחנות השטיפה המשתתפות של רשת "אוטוקר" המשתתפות בשירות כפי שמפורט ברשימה באתר פנגו באינטרנט בלבד, ובכפוף להגבלות הפעילות ושעות השירות של כל תחנה.
3. 1.3 קבלת שירות השטיפה מותנית בהגעה פיזית לתחנה המשתתפת ובהזדהות כ"מנוי אוטוקר", באמצעות קוד זיהוי ייעודי אשר יימסר ללקוח
4. 1.4 לקוחות בעלי מנוי חודשי פעיל לשירות השטיפה יהיו זכאים לממש את שירות השטיפה בכל חודש קלנדרי, בהתאם למכסת השטיפות שנרכשה עבור כל רכב המשויך לשירות, כמפורט בהצעת המחיר ובתנאי המסלול הרלוונטי

2. חשוב לדעת

1. 2.1.   ההצטרפות לשירות שטיפה לעסקים הינה בתשלום חודשי לכל רכב בחשבון ו/או שיצורף לחשבון בעתיד, בהתאם לתנאי המסלול
2. 2.2.    שירות שטיפה לעסקים מתאפשר למשתמשים במסלולים הזכאים לשירות בלבד
3. 2.3.    אין אפשרות להקפיא מנוי
4. 2.4.    ביטול מנוי אינו מביא למחיקת הפרטים השמורים באתרים וכל הפרטים שהוזנו ימשיכו וישמרו על ידי פנגו ו/או מי מטעמה
5. 2.5.    כל עוד לא בוטל מנוי על ידי בעל המנוי, ימשיך בעל המנוי להיות מחויב בדמי המנוי החודשיים והוא לא יהא זכאי לכל החזר בגין חודש שבו לא עשה שימוש במנוי
6. 2.6.    יש להישמע להוראות הכתובות בתחנת השטיפה וכן להוראות מפעיל התחנה. מבלי לגרוע מכלליות האמור, אין להפעיל מגבים בעת השטיפה
7. 2.7.    באחריותו הבלעדית של המשתמש להודיע למפעיל התחנה, לפני תחילת השירות, על כל פגם ו/או תיקון שנעשה באיזה מחלקיו/אביזריו החיצוניים של הרכב
8. 2.18    לשם מתן השירות נדרשת פנגו להעביר למפעילי התחנות המשתתפות בשירות, את מס' הרישוי של הרכבים הפרטיים המעודכנים בחשבון הלקוח. בעת הצטרפות לשירות הביע הלקוח הסכמתו כי: (א) פנגו תעביר למפעילי התחנות המשתתפות את מס' הרישוי של רכביו הפרטיים הדרושים לצורך מתן שירות מנוי הצמיגים (ב) פנגו תקבל מהצדדים השלישיים פרטים רלוונטיים לשירות, אודות רכביו הפרטיים המצויים בחשבונו והטיפול הכולל אשר ניתן על ידי הצד השלישי . אישור האמור, ייחשב כסעיף לטובת צד שלישי, לרבות לטובת הצדדים השלישיים העובדים בשיתוף פעולה עם פנגו
9. 2.9    מובהר כי הזכאות לקבלת השירות, בין במסגרת מסלול ובין במסגרת שימוש חד־פעמי, כפופה לזמינות התחנות המשתתפות ולמערכות הזיהוי והתפעול של מפעיל התחנה, וכי ייתכנו מגבלות תפעוליות אשר אינן בשליטת פנגו

3. אחריות

1. 3.1.    יובהר כי השירות מופעל על-ידי התחנות המשתתפות בשירות. האחריות המלאה, היחידה והבלעדית לזמינות השירות, משך ביצועו, מתקני התחנה, מיומנות התחנה והעובדים, טיב השירות וכיוצ"ב, הינה של מפעיל התחנה המשתתפת בשירות
2. 3.2.    אין פנגו ו/או מי מטעמה אחראים לכל פגיעה ו/או נזק ו/או הפסד ו/או אובדן לגוף או לרכוש, כלפי לקוח פנגו ו/או צד ג' כלשהו, הקשורים במישרין או בעקיפין עם הטיפול הניתן לרכב פרטי של הלקוח במסגרת שירות "השטיפה".

4. אופן התשלום בעבור השירות

1. 4.1.    השירות הינו בתשלום לחודש לכל רכב בחשבון ו/או שיצורף לחשבון בעתיד בהתאם להצעת המחיר ותנאי המסלול.
2. כל תשלום ישולם בניכוי מס במקור כדין, אלא אם ימציא צד למשנהו אישור ניכוי מס במקור וכל הסכומים הינם בתוספת מע"מ כדין, אלא אם כן נאמר אחרת.
3. 4.2.    התשלום עשוי להתעדכן מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של פנגו, בכפוף להודעה שתשלח ללקוחות טרם עדכון המחיר.
4. 4.3.    התשלום החודשי יגבה בגין כל רכב המצוי בחשבון החל ממועד הצטרפות למסלול פנגו לעסקים ו/או מועד צירוף הרכב לחשבון.
5. 4.4.    התשלום בגין השירות, יתבצע אחת לחודש באמצעות חיוב אמצעי התשלום המעודכן בחשבון והחשבוניות בגין התשלום על המסלול תופקנה לחשבון באתר האינטרנט של פנגו, בכתובת www.pango.co.il, תוצגנה בחשבון באפליקציה ותשלחנה לכתוב הדוא"ל המעודכנת בחשבון.

5. שימוש בפרטי חשבון

1. 5.1.    פנגו תעביר מידע מסוים ביחס למשתמש לצדדים שלישיים, הן לצורך מתן השירותים והן לצרכים נוספים, הכל כמפורט במדיניות הפרטיות של פנגו.מבלי לגרוע מהאמור במדיניות הפרטיות לעניין זה, בפרט, המשתמש מסכים כי הפרטים הנדרשים מחשבון המשתמש כגון פרטי אשראי, מספר רכב וכדומה, יועברו על ידי החברה לספק שירות ו/או לשותפים, אשר העברת הפרטים אליהם נדרשת לצורך אספקת השירותים ו/או חיוב המשתמש בגין רכישת השירות.כמו כן, המשתמש נותן הסכמתו כי פנגו תקבל מידע הנוגע לרכבו, לרבות מיקומו של הרכב, מצדדים שלישיים העובדים בשיתוף פעולה עם פנגו, לרבות חניונים וזאת לצורך מתן, טיוב וייעול השירותים ושליחת דיוור ישיר כמפורט מטה.
2. 5.2.    בהצטרפות לשירות ולמסלול הייעודי של פנגו לעסקים, מעניק בעל החשבון הסכמתו לכך שהפרטים אשר מסר בעת פתיחת חשבונו בפנגו ו/או בהצטרפותו למסלול פנגו לעסקים, ישמשו לשם משלוח דברי פרסומת בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב-1982 וכן למשלוח הודעות דיוור ישיר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, מאת פנגו, על מנת שפנגו תוכל לעדכנו במוצרים ובשירותים העשויים לעניין אותו וכן בכל הנוגע לאספקת שירות זה.
3. 5.3.    בעל החשבון יהיה רשאי להורות על ביטול ההרשאה לקבלת דברי פרסומת ופרסומות בדיוור ישיר, בכל עת, בהודעה חוזרת במסגרת הדיוור ו/או באמצעות שיחה עם נציג במוקד שירות הלקוחות של פנגו בטלפון מספר : 4500*, דרך צור קשר באתר, באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל business@pango.co.il, בדואר רשום ובחשבונך באתר האינטרט. ניתנה הודעה כאמור, תבוא ההרשאה לסיומה בתוך 3 ימי עסקים.

6. סיום התקשרות

1. 6.1.    פנגו תהיה רשאית להפסיק את מתן שירות מנוי הצמיגים, כולו או חלקו, או לשנות את תנאיו, בכפוף למתן הודעה מוקדמת ללקוח העסקי מראש, אלא אם נדרש שינוי או הפסקה באופן מיידי מכוח הוראות הדין, הנחיות רשות מוסמכת או נסיבות שאינן בשליטת פנגו. הודעה כאמור תישלח לאיש הקשר מטעם הלקוח העסקי באמצעות פרטי ההתקשרות המעודכנים במערכות פנגו.6.2.    לקוח העסקי יהיה רשאי להפסיק את ההתקשרות בשירות בכל עת, באמצעות באמצעות שיחה עם נציג במוקד שירות הלקוחות- 4500*, דרך צור קשר באתר, באמצעות פנייה באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל business@pango.co.il, בדואר רשום ובחשבונך באתר האינטרנט (לשירותים אליהם ניתן להירשם באמצעות האינטרנט).6.3.    הודעת הביטול תכלול, לכל הפחות, את שם הלקוח העסקי, מספר הלקוח או מספר החברה (ככל שקיים), פרטי איש הקשר המוסמך ופרטים המאפשרים את זיהוי ההתקשרות. ככל שיידרש מידע נוסף לצורך זיהוי או השלמת הטיפול בבקשה, תפנה פנגו ללקוח העסקי בהתאם לפרטי ההתקשרות המעודכנים אצלה6.4.    על מנת שיוסר השירות בפניה באמצעות דוא"ל, "צור קשר" באתר ובדואר רשום עליך לציין את מספר הטלפון הנייד של בעל החשבון, את מספר תעודת הזהות של בעל החשבון, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי המעודכן במערכת פנגו, את מהות הפניה ופרטי התקשרות- דוא"ל או טלפון, למקרה שמוקד שירות הלקוחות יבקש ליצור עמך קשר. ניתנה הודעה כאמור, תבוא ההתקשרות לסיום בתוך 3 ימי עסקים.6.5.    מובהר כי אין בסיום ההתקשרות כאמור, כדי לגרוע מהתחייבויות בעל החשבון לתשלום דמי שימוש בשירות ו/או בגין התחייבויות אחרות של בעל החשבון אשר נוצרו קודם לסיום ההתקשרות. היה וביקש בעל חשבון לסיים את ההתקשרות במהלך חודש קלנדרי, יחויב בעל החשבון בגין מלוא תעריף התשלום החודשי עבור אותו החודש, וזאת בהתאם למחזוריות החיוב של פנגו (עד למועד 26 בחודש). מועד סיום ההתקשרות ייכנס לתוקף החל מהחודש העוקב בלבד.