כיצד ניתן להסיר שירותים וחבילות מהחשבון שלי או למחוק את החשבון?
ניתן להפסיק את התקשרותך עם חברת פנגו פיי אנד גו בע"מ באשר לשירותים אליהם חשבונך רשום או למחוק את החשבון בכל עת:
- 1. באזור האישי שלך באתר (ביחס לשירותים שניתן לצרף באזור האישי)
- 2. בטופס "צור קשר" המופיע מטה
- 3. בפנייה לשירות הלקוחות במענה הטלפוני כפי שמפורט מטה
- 4. בדואר רשום לכתובת המעודכנת בתנאי השימוש
- 5. בפנייה לכתובת מייל: support@pango.co.il
ההתקשרות תסתיים בתוך 3 ימי עסקים מיום פנייתך .שירות המענה הטלפוני פעיל בימים:א-ה 19:00-08:00וביום שישי 13:00-08:00 שירות המענה הדיגיטלי פעיל בימים:א-ה 08:00-17:00וביום שישי 08:00-13:00 * לטיפול בפנייתך בכתב אנא ציין מספר טלפון נייד ומספר תעודת הזהות של בעל החשבון, ארבע ספרות אחרונות בלבד של כרטיס האשראי המעודכן בחשבון ואת מהות הפניה.