כבר לא רק חניה: כל הפיצ'רים והמוצרים החדשים שהופכים את פנגו לאפליקציית חובה בארץ ובחו"ל

אפליקציית פנגו, שהחלה את דרכה כפתרון נקודתי לתשלום עבור חניה בכחול-לבן, השלימה בשנה האחרונה קפיצת מדרגה משמעותית. מה שהיה בעבר כלי דיגיטלי להפעלת חניה בלבד, הפך למערכת מקיפה שמלווה את כל סוגי המשתמשים בכל שלבי הדרך. המהלך כולל שילוב של טכנולוגיות מתקדמות, פתרונות בינה מלאכותית, הרחבה של שירותי התחבורה הציבורית, מוצרי אנרגיה ותחזוקה לרכב והיד עוד נטויה

 

אז מה חדש בפנגו?

מטרת העל של כל החידושים היא לפשט תהליכים יומיומיים מורכבים, לחסוך זמן יקר ומשאבים ולספק ערך כלכלי ממשי לכל משתמש. לפניכם כל הפיצ'רים והחידושים שיהפכו את החיים שלכם להרבה יותר קלים ונוחים:

חניה חכמה: בינה מלאכותית, אוטומציה מלאה וחיבור למסך הרכב

החניה ממשיכה להוות אבן יסוד בפנגו, אך אופן התפעול שלה עבר שדרוג טכנולוגי משמעותי שמטרתו למנוע טעויות, לחסוך זמן ולבטל חיובים מיותרים, איך?

 

●      סורק השלטים החכם, פיצ'ר ה- SignScan  אחד האתגרים המורכבים והמתסכלים עבור נהגים בישראל ובת"א הצפופה בפרט, הוא פענוח שלטי החניה העירוניים. פיצ'ר ה-SignScan החדש באפליקציה נותן מענה ישיר לבעיה זו באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI). הנהג מצלם את שלט החניה דרך האפליקציה והמערכת מנתחת בזמן אמת את הניסוחים המורכבים בשלט, מצליבה אותם עם תו התושב המעודכן ונתוני החשבון האישי ומחזירה תשובה ברורה ומיידית: האם החניה מותרת או אסורה באותה השעה ואילו תנאים חלים במקום הספציפי.

 

●      הפעלה אוטומטית לחלוטין בחניונים - נכנסים לחניון ופנגו כבר דאגה לכל השאר. חוויית הכניסה והיציאה מחניון עברה שדרוג משמעותי. פנגו השיקה שלב ראשון של פיצ'ר המאפשר הפעלת חניה אוטומטית לחלוטין, ללא כל צורך לפתוח את האפליקציה. ברגע שהרכב נכנס לחניון תומך (בשלב זה חניוני "שיידט"), החניה מופעלת מעצמה. בכניסה הראשונה מוצג למשתמש חלון קופץ (פופאפ) עם שלוש אפשרויות לבחירה:

 

  1. אישור קבוע להפעלה אוטומטית באותו חניון.
  2. דחייה חד-פעמית של ההצעה.
  3. ביטול ההצעה לצמיתות.

 

לאחר אישור ראשוני, המערכת מפעילה את החניה עצמאית בכל כניסה ושולחת הודעת SMS המאשרת שהחניה הופעלה, כולל אפשרות לביטול מהיר בכל עת. התשלום מתבצע דיגיטלית באופן אוטומטי ביציאה, ללא צורך במעבר בעמדות תשלום.

 

●      תמיכה במערכת Apple CarPlay ו-Android Auto - על מנת לאפשר תפעול בטוח ונוח בזמן נהיגה, האפליקציה זמינה כעת בגרסת CarPlay מותאמת (למכשירי אייפון ואנדרואיד, החל מגרסה 13.0.0). עדכון זה מאפשר לצפות בשירותים, לאתר חניונים ולנהל את הפעולות הנדרשות ישירות ממסך המולטימדיה המובנה ברכב, מבלי להרים את הטלפון הנייד.

 

תחבורה ציבורית וניידות עירונית: מענה מקיף ללא צורך ברכב

 

האפליקציה כבר לא מיועדת רק לנהגים, אלא מהווה פלטפורמה מרכזית להתניידות עירונית ובינעירונית בכל אמצעי התחבורה וזה קורה כך:

 

●      פתיחת האפליקציה לקהל הרחב (CarFree): פנגו כבר לא מיועדת רק לבעלי רכב, אלא גם למי שמתנייד בתחבורה ציבורית או בקורקינט. עד היום, ההרשמה לפנגו חייבה הזנת מספר רכב, אך פיצ'ר CarFree מבטל את הדרישה הזו ומאפשר לפתוח חשבון על בסיס מספר הטלפון בלבד. כך יכולים גם נוסעים בתחבורה ציבורית, ברכבת ובכלים כמו קורקינטים ואופניים שיתופיים, להשתמש בשירותי התשלום והתיקוף של פנגו. בנוסף, משתמשים המחזיקים בכמה חשבונות הרשומים על אותו מספר טלפון יכולים לעבור ביניהם בקלות באמצעות כפתור "החלפת חשבון" החדש.

למי שמשתמש בפנגו גם ברכב, האפליקציה תומכת בחיבור למערכות המולטימדיה ברכב באמצעות Apple CarPlay למכשירי iPhone ו-Android Auto למכשירי Android.

○       

 

●      תיקוף נסיעות בזמן אמת ומידע בלייב (Next Bus) - מערכת התשלום בתחבורה הציבורית ("פנגו מוביט") מאפשרת לתקף נסיעות באוטובוסים, במטרונית, ברכבת ישראל ברכבת הקלה, ישירות מהמכשיר הנייד באמצעות הרשאות מצלמה ומיקום. לצד זה, פיצ'ר Next Bus מציג מידע מעודכן בזמן אמת על מועד הגעת האוטובוס הבא לתחנה.

 

כחלק מהתפיסה של "דרך שווה יותר", מנויי מסלולי Smart ,Simple ו- Family המתקפים נסיעות בתחבורה ציבורית דרך האפליקציה נהנים מצבירת קאשבק של 1 ש"ח לכל נסיעה, הניתן למימוש חוזר בחניית כחול-לבן, לצד הטבות משתנות לרוכבי קורקינטים ואופניים חשמליים בערים השונות.

 

אנרגיה ותחזוקה: תדלוק, טעינה חשמלית ומנויי שטיפה

פנגו מציעה גם מעטפת תפעולית מלאה לתחזוקה השוטפת של הרכב, המשלבת נוחות בתשלום לצד צבירת הטבות כספיות והיא עושה זאת באמצעות השירותים הבאים:

 

●      תדלוק בתחנות סונול: מעכשיו אפשר לשלם על תדלוק ישירות מהאפליקציה בתחנות סונול ו'על הדרך' לצבור הטבות לחנויות הנוחות SoGood. מנויי מסלול Smart זכאים לקאשבק של 10 אגורות על כל ליטר דלק - חיסכון מצטבר של כ-14 ש"ח בחודש בממוצע לנהג. (נקודות ה"גודס" מתאפסות מדי חצי שנה).

 

●      רשת טעינה חשמלית ארצית: האפליקציה מעניקה גישה לרשת התשלום לטעינת רכבים חשמליים בשיתוף 9 ספקי טעינה מובילים (Sonol EVI, Enova, Evedge, Greems, Scala, EdgeControl, Nofar, Lishatech, ZEN). איך זה עובד? האפליקציה מזהה באופן אוטומטי אם רשום בחשבון רכב חשמלי או היברידי ומציגה כרטיסיית טעינה חכמה, ללא צורך בהגדרה ידנית. תהליך הטעינה אינו דורש הרשמה נפרדת אלא סריקה פשוטה ומעניק למנויי Smart קאשבק של 10 אגורות לכל קילוואט-שעה (kWh).

 

●      מנוי שטיפה ללא הגבלה: פנגו  דואגת לתת מענה גם לתחזוקת מראה הרכב ומשיקה שירות מנוי חודשי הכולל שטיפות חיצוניות מלאות ללא הגבלת כמות (מנהרת שטיפה, טיפול בלחץ גבוה, ווקס וניגוב) ושימוש חופשי בשואב אבק. מחיר המנוי עומד על 89 ש"ח לחודש למנויי Smart, ו-99 ש"ח למשתמשים שאינם מנויים.

 

פנגו גלובל (Pango Travel): המעטפת השלמה לנוסעים לחו"ל

דואגים לכם גם בחו"ל. מתחם השירותים הבינלאומי באפליקציה מרכז את כל הצרכים של נסיעות לחו"ל תחת קורת גג אחת ומנגיש את הפתרונות הדיגיטליים המתקדמים הבאים:

 

●      eSIM מובנה באפליקציה:  כך תבטיחו גלישה מהיום הראשון בלי לחפש דוכן סים בשדה התעופה - שירות ראשון מסוגו בישראל המאפשר רכישת חבילת גלישה דיגיטלית מתוך האפליקציה, בשיתוף חברת World8. השירות מייתר את הצורך בכרטיס פלסטיק פיזי או בהמתנה בדוכני תקשורת בשדות תעופה. החבילות מציעות גלישה ללא הגבלה (בכפוף למדיניות שימוש הוגן) במחיר המתחיל ב-49 ש"ח בלבד, ופעילות בלמעלה מ-70 מדינות (בהן ארה"ב, איטליה, צרפת, גרמניה, יוון, בריטניה, תאילנד, יפן ועוד). ההתקנה וההפעלה מבוצעות כולן באופן דיגיטלי, כולל בדיקת התאמה טכנית של המכשיר.

 

●      ביטוח נסיעות לחו"ל בשיתוף הראל: שירות ייעודי למנויים במסלולי Smart, Smart&Tire ו-SOS. השירות מוצע בשיתוף מלא עם חברת הראל האחראית על הפוליסה והתפעול. המנויים נהנים מהטבה של 15% הנחה על הביטוח, לצד כיסוי חילוץ ללא עלות.

 

●      פתרונות משלימים לחו"ל: המתחם לשירותים בינלאומיים כולל גם אפשרות להשכרת רכב בחו"ל, הזמנת טיסות (Pango Flight) והטבות לניצול אטרקציות ברחבי העולם (Pango Global Fun).

 

הטבות מותאמות ופתרונות עסקיים 

 

מעבר לשירותי הליבה, פנגו משלבת מעטפת רחבה של הטבות צרכניות, התאמות למגזרים שונים וכל זאת עם דגש על הגנת המשתמשים:

 

●      הטבת "מפתח דיסקונט": מחזיקי כרטיס אשראי "מפתח" של בנק דיסקונט (למעט כרטיסי דיירקט/דביט) נהנים מהנחה של 50 ש"ח בחניונים משתתפים בשעות הערב והלילה (17:00–02:00) וב- עד 3 שעות חניה חינם באזורי כחול-לבן בסופי שבוע (מיום חמישי בשעה 17:00 עד מוצאי שבת). ההטבה מותנית בהיקף שימוש חודשי מינימלי בכרטיס (1,250 ש"ח לצעירים עד גיל 25, ו-3,500 ש"ח מגיל 26 ומעלה).

 

●      פתרונות מותאמים לעולם העסקי: פנגו מציעה מגוון מסלולים מותאמים לניהול ציי רכב ועסקים (Business, Business Plus, Business Premium, Smart, Simple), לצד חבילות שטיפה ייעודיות (Business Car Wash) ומערכת ניהול ניטור (Dashboard). ללקוחות עסקיים ניתנת אפשרות לטעינה חשמלית ללא הגבלת כמות רכבים (גם בתשלום בכרטיס אשראי וגם בהוראת קבע), כאשר הניהול השוטף במחלקת המכירות הפרואקטיבית מתבצע באמצעות מערכת CRM ייעודית ("זוהו עסקי") למעקב מדויק.

 

●      שירותים זמינים עבור לקוחות ללא סמארטפון: שקיפות מלאה למשתמשי "טלפון כשר"- פנגו מקפידה על שקיפות אל מול לקוחותיה ולכן מציגה את ההבדלים בין השירותים הזמינים באפליקציה בסמארטפון לבין השירותים הנתמכים בטלפונים כשרים. בעוד שמשתמשי אפליקציה נהנים מעדכון פרטים עצמאי, תדלוק, טעינה, קאשבק והודעות SMS, משתמשי טלפון כשר מקבלים מענה מותאם דרך שירות קולי ונציגים, לצד אפשרות למנוי שטיפת רכב ייעודי.

 

●      מבצעים ומסלולי הצטרפות: החברה מציעה באופן שוטף מסלולי התנסות ושימור (כדוגמת מסלולי SOS ו-Smart&Tire) הכוללים חודשי התנסות ללא עלות, צבירת קאשבק וקופוני הטבה מותאמים למימוש בחניונים או ברשתות שותפות.

סיכום: מה אפשר לעשות באפליקציית פנגו?

 

שורה תחתונה

 

הוורסטיליות והמוצרים החדשים של פנגו מסמנים מעבר תפיסתי מאפליקציית חניה מקומית לפלטפורמת ניידות כוללת. השילוב בין טכנולוגיית AI לפענוח שלטים, הפעלה אוטומטית בחניונים, פתרונות תקשורת וביטוח לחו"ל וצבירת קאשבק על שימושי יום-יום, מייצר מעטפת שלמה של נוחות החוסכת זמן, מונעת קנסות ומעניקה ערך כספי ממשי לכל נסיעה.